Разговоры о качестве предоставляемых ЗАО «Остелеком» услуг ведутся регулярно. Вот и в Медиа-центре «Ир» 21 мая состоялось обсуждение вопроса «Мобильная связь в Южной Осетии». Участники круглого стола высказали различные мнения по обсуждаемому вопросу. Это касалось и качества связи в различных районах города, и низкой скорости интернета – особенно в вечернее время. Свои претензии по работе мобильной и интернет связи журналисты, представители общественности высказали генеральному директору ЗАО «Остелеком» Олегу Савчуку.
По словам Олега Савчука после 2008 года компания получила огромный потенциал для работы. Основной этап роста для компании завершен, и за последние годы сформирована клиентская база, и мощная сеть, а также запущены сети 2-3-4 поколений.
«Остелеком» болезненно воспринимает критику в свой адрес, утверждая, что к связи в Южной Осетии придирок быть не должно – она соответствует возможностям и удовлетворяет спросу.
«Мы естественно работаем с качеством, устраняем возможные отключения от базы, работаем с абонентскими претензиями, ни одна заявка абонента не остается без нашего внимания» – сказал генеральный директор.
В завершении он отметил, что качество связи зависит от технологического оборудования и базовых станций, а закуп дополнительного оборудования и строительство базовых станций запланированы на будущий год.
